Thibaut Coulon
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B2B et B2C · Mission freelance

Moon3D : identité visuelle, site vitrine et outil de gestion

Mission freelance pour une entreprise d’impression 3D, en direct avec le gérant, du logo à l’outil métier.

Le problème

Des demandes de devis incomplètes, éparpillées sur quatre canaux.

Mon rôle

Seul designer : identité, site vitrine, outil interne et fonctionnalité IA.

Ma démarche

Entretiens et tests avec le gérant, relecture des demandes, prototypes Figma.

Le résultat

Demandes complètes de 44,4 % à 84,2 %, coût de revient en environ 5 minutes au lieu de 15.

Rôle
AI Product Designer & Brand Designer, freelance
Équipe
Premier et seul designer, avec le gérant
Durée
Huit mois
Outils
Figma, Claude, Claude Code, Codex, Autodesk Fusion 360

01Identité visuelle et design system

J’ai défini la direction artistique, créé l’identité visuelle et la charte graphique, puis je les ai déclinées sur le site et l’outil métier.

Couleurs

  • #060609Fond
  • #E040F0Accent
  • #3030E0Bleu
  • #EEEDEAPlaque
  • #F5F5F7Texte

Polices

  • Bricolage Grotesque titres
  • Archivo textes
  • Martian Mono libellés

Un design system pour le site et l’outil

Couleurs, typographies, formes et composants sont réunis en un système, partagé par le site vitrine et l’outil interne, avec un thème sombre et un thème clair. Il est documenté dans Claude : jetons, règles de rédaction, pictogrammes et composants.

Planche du design system Moon3D : typographies Bricolage Grotesque, Archivo et Martian Mono, six couleurs, formes à angle droit, carte produit sur plaque, 21 pictogrammes de l’outil, boutons et choix, suivi d’une génération de modèle 3D
Fondations et composants. Le site vitrine et l’outil interne partagent les mêmes règles.

Des posts pour les réseaux sociaux

J’ai aussi créé des posts pour Instagram et LinkedIn, en gardant la charte graphique en tête. Chaque carte se retourne pour lire sa légende.

  • Post Instagram : rendu de l’équerre clipsable sur la plaque quadrillée, titre « Se clipse sur le chemin de câble. Zéro perçage en faux-plafond. »

    Instagram · post 4:5

    Fixer une caméra sur un chemin de câble sans percer le faux-plafond : c’est le rôle de notre équerre clipsable. Clipsez, vissez la caméra, terminé. Elle se décline aux cotes de votre matériel.

    #impression3d #courantfaible #videosurveillance #cctv #fabricationfrancaise

    Instagram. L’équerre clipsable pour caméra. Agrandir

  • Post Instagram : photo d’un buste imprimé en résine, titre « Le détail avant la résistance. »

    Instagram · post 4:5

    La résine rend ce que le filament ne rend pas : textures fines, visages, petites pièces. Ce buste a été imprimé en plusieurs parties, assemblé, et peut être peint à la main si vous le souhaitez.

    #impression3d #resine #figurine #buste #peintureminiature

    Instagram. L’impression résine. Agrandir

  • Post Instagram « Du fichier à la pièce » : la conception 3D d’un boîtier à gauche, la pièce imprimée à droite

    Instagram · post 4:5

    À gauche, la conception 3D. À droite, la pièce imprimée. Un boîtier sur mesure pour un coupleur télécom, dessiné à partir de l’appareil à protéger. Rien ne part en série avant que la première version soit validée en main.

    #impression3d #prototypage #conception3d #surmesure #telecom

    Instagram. Du fichier à la pièce. Agrandir

  • Story Instagram : photo d’une lampe imprimée, titre « Lampes, vases et objets déco, imprimés à l’unité », bouton Demander un devis

    Instagram · story 9:16

    Story sans légende. Un autocollant lien vers moon3d.fr se pose sur le bouton « Demander un devis ».

    Instagram. Les objets déco. Agrandir

  • Post LinkedIn « De votre idée à la pièce en main » : les quatre étapes, besoin, devis et conception, prototype, fabrication

    LinkedIn · post 4:5

    Pas besoin de savoir dessiner ni de fournir un plan pour faire fabriquer une pièce. Une photo, un croquis ou l’objet à reproduire suffisent pour démarrer. Chaque projet suit le même chemin : vous décrivez le besoin, nous dessinons la pièce à vos cotes, vous validez un prototype en main, puis nous fabriquons à la demande dans notre atelier de Seine-et-Marne. Le devis est gratuit et sans engagement : moon3d.fr

    #impression3d #prototypage #fabricationfrancaise

    LinkedIn. La méthode, en quatre étapes. Agrandir

  • Post LinkedIn au format paysage : « Arrêtez de bricoler vos fixations. », avec le rendu d’une équerre sur la plaque quadrillée

    LinkedIn · post paysage

    Installateurs en courant faible : vos fixations n’ont plus à être bricolées sur le chantier. Équerres, supports, boîtiers et caches imprimés en 3D pour la vidéosurveillance, le télécom et le contrôle d’accès, déclinables aux cotes de votre matériel. Toute la gamme : moon3d.fr

    #courantfaible #cctv #impression3d

    LinkedIn. Les fixations pour le courant faible. Agrandir

02Site vitrine

Organisation des contenus, présentation des services et parcours de demande de devis, pour les particuliers et les professionnels.

Le problème

Les demandes arrivaient par Instagram, Facebook, téléphone et e-mail, souvent sans dimensions, quantité ou contraintes d’usage. Il fallait plusieurs échanges avant de chiffrer, pour des professionnels comme pour des particuliers.

Ce que j’ai analysé

J’ai relu les demandes reçues pour repérer ce qui manquait : dimensions, support, intérieur ou extérieur, chaleur, quantité. Ces besoins ont structuré le formulaire.

Une action principale : demander un devis

Chaque page présente l’offre, des réalisations et la même action : demander un devis. Nous avons écarté le panier, car le prix dépend de la pièce et de la quantité.

Page d’accueil de moon3d.fr : impression 3D sur mesure, de la pièce technique à la figurine, bouton Demander un devis
La demande de devis reste l’action principale.
Voir les autres pages du site
Le catalogue des pièces pour le courant faible, avec les prix à partir de cent pièces
Les prix par quantité orientent les professionnels.
La page des prestations : scan 3D, impression filament, résine, signalétique
Les prestations mènent au même formulaire.
La frise des étapes : photo ou fichier, conception, prototype, série
Conception, prototype, série : la suite du parcours est visible.

Un formulaire qui prépare le chiffrage

Type de demande, pièce, quantité, environnement, photo ou fichier 3D : les champs reprennent les questions du gérant, avec un exemple de réponse. La quantité vient dès le départ, car les tarifs changent à partir de 50 puis 100 pièces.

Le formulaire de demande de devis de moon3d.fr : type de demande, produit, quantité, environnement de la pièce, fichiers, et la liste de ce qui accélère le devis
Les champs reprennent les informations nécessaires au chiffrage.

Le parcours, avant et après

Avant

  1. 1Message ou appel
  2. 2Informations manquantes
  3. 3Relances
  4. 4Devis

3,3 échanges en moyenne avant le devis

Après

  1. 1Formulaire guidé
  2. 2Vérification de la demande
  3. 3Devis

1,4 échange en moyenne avant le devis

Résultats du site vitrine

Relevé effectué avec le gérant dans les messageries, e-mails et réponses au formulaire, avant et après la mise en ligne :

MesureAvant le siteAprès
Demandes de devis par mois9, sur quatre canaux19, dont 14 par le formulaire
Demandes complètes, photo ou fichier, quantité, support44,4 %84,2 %
Échanges avant d’envoyer un devis3,31,4
Délai entre la demande et le devis3,6 jours1,5 jour
Devis transformés en commande22,2 %36,8 %
Visiteurs qui envoient une demandepas de site3,5 %

Les demandes mensuelles incluent tous les canaux. Les faibles volumes et la comparaison avant/après invitent à lire ces chiffres comme un premier bilan, sans isoler l’effet du design.

03Outil de gestion interne

Un outil interne conçu avec le gérant pour son travail quotidien : clients, commandes, coûts, stocks et livraisons partielles. Testé avec le gérant, puis amélioré au fil de son usage quotidien.

Calcul du coût de revient : d’environ 15 à 5 minutes, dans un outil utilisé au quotidien.

L’outil de gestion : la liste des clients, une fiche dépliée avec ses commandes et leur état. Noms floutés.
Clients et commandes au même endroit, chaque commande avec son état.
La vue Démarchage : contacts par statut, relances en retard en tête de page. Noms floutés.
Le démarchage, avec les relances en retard en tête.
Voir les autres vues de l’outil
La vue Tâches : chaque tâche avec sa priorité, urgente ou haute. Intitulés floutés.
Les tâches, par priorité.
Les fiches produits avec leur rendu 3D et leur statut, regroupées par client. Noms et prix floutés.
Les fiches produits, regroupées par client.
Les notes de l’atelier, classées par thème et par sujet, avec leurs captures de réglages.
Les notes de l’atelier, classées par thème.

Les noms de clients, les contacts et les informations sensibles sont floutés.

04De la demande au modèle 3D, avec une validation humaine

J’ai conçu un parcours où le gérant valide ce qui doit être modélisé avant la génération. Claude orchestre la demande, puis Codex modélise la pièce dans Autodesk Fusion 360. Pour les modèles concernés, la modélisation passe de plusieurs heures à quelques minutes.

Une vraie génération, de la fiche au modèle. Codex pose une question, la réponse relance la modélisation dans Fusion, puis le modèle et ses fichiers F3D et STEP arrivent dans la fiche.
  1. 1Demande
  2. 2Description du produit
  3. 3Validation du gérant
  4. 4Génération dans Autodesk Fusion 360

Mon rôle : comprendre le besoin, concevoir le parcours et les interfaces, puis les faire évoluer au fil des itérations.

05Ce que j’en retiens

Je mesurerais les abandons entre les pages produit et l’envoi du formulaire, puis testerais un parcours moins technique pour les particuliers. J’explorerais aussi une réponse automatique indiquant les informations manquantes.